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一年拿下1.5亿用户,淘特加码仓网体系

第一财经 2021-05-29 12:59:31 威尼斯官方网站-威尼斯注册送38

编辑:王海    责编:刘佳

为了能够在下沉市场获取用户,除了线上获客,淘宝特价版利用买菜业务的团点、快递站点、零售通小店等阿里系业态触及下沉消费者。

自去年3月上线以来,淘宝特价版年度购买用户超过1.5亿。

为了能够在下沉市场获取用户,除了线上获客,淘宝特价版利用买菜业务的团点、快递站点、零售通小店等阿里系业态触及下沉消费者。“今年会建立几千人的团队,到各个产业带建立发展中心,帮助超级工厂、源头农产品商家更好的对接淘特。”alibaba集团副总裁、淘特事业部总经理汪海告诉第一财经记者,阿里现在不只是一个营销体系,还在供应链上发力,企业将建立仓网体系,把仓建到商家的家门口,将商流、物流结合起来。

对于营销费用在线上、线下之间的分配,汪海表示没有计算过,但“线下拓客的营销费用占比未来一定会超过线上”。

在拓展用户的同时,淘宝特价版还对自身的供应链、服务等要素进行升级。5月28日,淘宝特价版正式更名为淘特,宣布投入10亿补贴,在5月29日0时开启618大促,这也是淘宝特价版成立以来首次加入618的动作。

为何选择此时加入618大促?汪海说明称,一方面是因为618是一个消费季,消费者一般会选择在这个时间点进行消费;另一方面,更名为淘特之后,在618大促期间可以给消费者一个新的形象。

 

本次618,淘特上线了“买贵必赔”、“坏果包赔”等业务,用户互动玩法则追求简单易懂,“买完就返”,无需消费者使用购物券等形式在淘特平台上购物。

对于“坏果包赔”,其本质是构建了一种商家、消费者、平台三方协议,商家如果加入到这个协议里面,按照坏果包赔率的大小需要事先把部分资金放到这个协议里面,在销售的过程中,如果水果损耗的越小,商家赔偿给消费者的比例也会越小。

要控制水果损耗必然会增加商家在物流配送环节的成本。永济二丫桃树专业合作社总经理高盼告诉第一财经记者:“包装升级,成本必然会增加,这是所有水果商家都会遇到的问题。因为大家是种植桃树的合作社,土地是村里的,与其让桃子烂在地里,还不如把口感最好的,用好的包装送到客户手中,尽管会牺牲产品价格,但对于大家来说,挣多挣少都是挣。”

与阿里新业务MMC所代表的“近场电商”不同,淘特在阿里电商生态中的定位在于履约时效更久的“远场电商”。

MMC、淘特两者采用的都是阿里系的履约体系,在农产品产地的选择上都来源于阿里的农产品矩阵,但由于履约时效的不同,货从原产地发出后,进入的是不同仓储和物流中心。由于淘特主打的是“最便宜的商品”,淘特产品的上线周期和营销计划会更贴近农户的生产时间。

“大家相信工厂、产地直供的模式代表未来,因为这是从整体上优化供应链,进而获得价格的优惠,而非商家之间的价格竞争或平台补贴。”汪海表示,“商品即流量”,如果能提供别人提供不了的商品和服务,这才是流量,这也是为什么淘特要建立供应链、仓网体系等重资产的原因所在。

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